UX-audit — KMK IJ
Een pragmatische en data-gedreven UX-audit gericht op lokale KMK's in de IJ-regio: snelheid, gebruiksvriendelijkheid en conversie verhogen zonder grote herbouw.
Duur: 1–2 weken • Levering: actiegericht rapport + prioriteitenlijst
Marit van Dijk — 10+ jaar ervaring in UX voor e-commerce en dienstverlening
Waarom een UX-audit?
Een korte, effectieve audit onthult waar bezoekers afhaken, welke micro-ervaringen verbetering vragen en welke quick wins direct effect hebben op conversies en klanttevredenheid.
- Gebruikstest & analytics review
- Heuristische evaluatie en toegankelijkheid
- Prioritering van verbeteringen naar impact & inspanning
Onze methodologie
Een pragmatische stap-voor-stap aanpak met heldere deliverables.
Deliverables
Actiegericht rapport
Volledige bevindingen met prioriteiten en low/high effort oplossingen.
Prioriteitenmatrix
Impact vs effort voor snelle besluitvorming en roadmap planning.
Quick Wins
Concreet stappenplan voor 1–3 direct uitvoerbare verbeteringen.
Technische check (optioneel)
| Item | Status | Aanbeveling |
|---|---|---|
| Laadtijd (LCP) | ±3.2s | Afbeeldingen optimaliseren, lazy-load |
| Mobiele bruikbaarheid | Goed / kleine issues | Knoppen vergroten |
| Formulieren | Verbeterbaar | Autofill & validatie |
Korte case — lokaal KMK
Resultaat
Na implementatie van de top-3 quick wins steeg de conversie met 18% en daalde de bounce rate met 12% binnen 6 weken.
Bekijk mogelijkheden voor uw bedrijf
Veelgestelde vragen
Klaar voor een concrete UX-verbetering?
Vraag een kort intakegesprek aan; we leveren een minimaal-levensvatbaar actieplan met prioriteiten.